01 / BAŞLARKEN
İlk bağlantı,
üç küçük adım.
- 01
Moute’u aç.
Telefonunda Moute’u, bilgisayarında Windows veya macOS yardımcısını aç. Windows sürümü taşınabilirdir; indirdiğin Moute.exe dosyasını çalıştır. macOS için Moute.dmg paketinden uygulamayı kur.
İndirme seçenekleri - 02
Aynı ağa bağlan.
Telefonunu ve bilgisayarını aynı yerel ağa bağla. Moute yerel ağ erişimi isterse izin ver; ardından telefonundaki Cihazlar ekranından bilgisayarını seç.
- 03
Kodu doğrula.
İki ekrandaki eşleştirme kodunu karşılaştır. Kodlar aynıysa bağlantıyı bilgisayarından onayla. Bilgisayarda Moute açık kaldığı sürece telefonunla kontrol edebilirsin.
Samsung ve LG TV’ler için ek yazılım gerekmez: telefonunu ve televizyonunu aynı yerel ağa bağla, Moute’ta TV’yi seç ve televizyonda çıkan izni onayla. Android TV ve Google TV’de Moute uygulamasını televizyona kurup Ayarlar → Erişilebilirlik → Moute bölümünden etkinleştirmen gerekir; ardından TV, Moute’ta Uygulama olarak görünür.
02 / BİRLİKTE ÇÖZELİM
Bağlanmıyor mu?
Buradan başlayalım.
En sık karşılaşılan durumlar için birkaç kontrol.
Bilgisayarım veya TV görünmüyor.
- Cihazların aynı yerel ağda olduğunu ve bilgisayarda Moute’un açık olduğunu kontrol et.
- Telefonunun uygulama ayarlarında Moute için yerel ağ erişimine izin ver. iPhone veya iPad’de Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Yerel Ağ bölümünü kontrol edebilirsin.
- Misafir ağları veya cihaz yalıtımı cihazların birbirini bulmasını engelleyebilir. Güvendiğin ortak bir ağda tekrar dene; VPN kullanıyorsan yerel ağ erişimi ayarını kontrol et.
- Bilgisayarının güvenlik duvarında Moute’a güvendiğin özel/yerel ağ için izin ver. Ardından iki cihazda da Moute’u yeniden aç.
Eşleştirme veya bağlantı tamamlanmıyor.
Bilgisayardaki ya da TV’deki onay isteğini kontrol et. Eşleştirme kodu kısa süre geçerlidir; süresi dolarsa yeniden bağlan. Kodlar farklıysa isteği reddedip yeniden başlat. “Çok fazla deneme” uyarısı görürsen ekrandaki süre dolana kadar bekle. Sorun sürerse Moute içinden ilgili eşleşmeyi unut, iki cihazda da uygulamayı yeniden aç ve tekrar eşleştir.
Bağlantı var ama imleç hareket etmiyor.
Telefonda doğru bilgisayarı seçtiğinden ve masaüstü yardımcısının açık olduğundan emin ol. macOS’ta Moute erişilebilirlik izni istiyorsa Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Erişilebilirlik bölümünde Moute’a izin ver; ardından uygulamayı yeniden aç.
TV’de bazı kumanda özellikleri çalışmıyor.
Samsung, LG ve Android TV bağlantılarında kullanılabilen kontroller modele ve bağlantı yöntemine göre değişir. TV’de bağlantı isteğini onayla; Android TV’de Moute erişilebilirlik hizmetinin açık olduğunu kontrol et. Sorun devam ederse TV’nin marka ve modelini, çalışmayan kontrolü belirterek bize yaz.
03 / İLETİŞİM
Birlikte bakalım.
Kurulum, hata bildirimi veya başka bir soru için Moute desteğe doğrudan yazabilirsin.
[email protected]Mesajına neleri eklemelisin?
- Telefon ve bilgisayarının modeli, işletim sistemi ve Moute sürümü.
- TV kullanıyorsan marka ve model bilgisi.
- Ne yapmak istediğin, hangi adımda sorun yaşadığın ve varsa hata mesajı.
Şifre veya eşleştirme kodu gönderme. Ekran görüntüsü ekliyorsan kişisel bilgilerini gizle.